En pleine expansion européenne, le leader du covoiturage uniformise sa marque
et rebaptise la version française du site en BlaBlaCar
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Né en France en 2006, le site Covoiturage.fr s’est rapidement exporté dans d’autres pays sous le nom BlaBlaCar : en Espagne en 2009, au Royaume-Uni en 2010, au Portugal, en Italie, au Benelux et en Pologne en 2012, et enfin en Allemagne le mois dernier. Le changement du nom Covoiturage.fr en BlaBlaCar est donc une évolution naturelle, car il permet au site d’unifier son nom en Europe. BlaBlaCar est également déjà le nom de l’application mobile de covoiturage sur iPhone et Android en France. |
Laure Wagner, Head of Communication et première employée du site, explique l’origine de ce nom : « Lorsque nous avons décidé d’ouvrir Covoiturage.fr dans d’autres pays, nous avons cherché un nom qui fonctionnerait partout en Europe et qui symboliserait nos valeurs et notre vision du covoiturage. Nous avons fait plusieurs sondages et des réunions de covoitureurs, et nous sommes tombés d’accord sur BlaBlaCar. Ce nom est compréhensible dans tous les pays, et il exprime parfaitement la convivialité des discussions en voiture lors des trajets en covoiturage. » Le nom fait aussi référence à l’une des fonctionnalités du site : en s’inscrivant sur BlaBlaCar, les covoitureurs choisissent s’ils sont plutôt « Bla », « BlaBla » ou « BlaBlaBla » en voiture, selon leur degré de bavardage.
BlaBlaCar réunit déjà plus de 3 millions de covoitureurs et permet à ses membres de voyager partout en Europe à petit prix et en toute confiance. Le site a fiabilisé la pratique du covoiturage : système d’avis entre membres, certification de l’adresse email et du numéro de téléphone, personnalisation des profils (photo, biographie, préférences), réservation en ligne des covoiturages… Sur BlaBlaCar, on sait avec qui on part.
A propos de BlaBlaCar :
BlaBlaCar rassemble plus de 90% des annonces de covoiturage en France, grâce aux efforts déployés par l’équipe fondatrice pour faciliter la pratique. L’innovation et l’ergonomie communautaire sont au cœur du succès de BlaBlaCar : moteur de recherche par coordonnées GPS, système d’évaluation communautaire entre membres, modération des commentaires et des photos par l’équipe du site, cartographie, réservation en ligne et application mobile sont quelques-uns des outils innovants déployés pour faciliter et démocratiser le covoiturage en France et en Europe.
La jeune startup fondée à Paris compte maintenant plus de 60 collaborateurs dans 6 pays, et connait une croissance européenne fulgurante. BlaBlaCar bénéficie d’une opportunité rare pour un acteur internet français : son service de covoiturage est le plus intuitif et abouti au monde, ce qui lui donne une avance décisive lors de son expansion dans de nouveaux pays.
Le nom « BlaBlaCar » vient du fait que les covoitureurs choisissent s’ils sont plutôt « Bla », « BlaBla » ou « BlaBlaBla » en voiture selon leur degré de bavardage !
BlaBlaCar en chiffres :
– 4000 nouveaux inscrits par jour en moyenne en 2012 soit 1 nouvel inscrit toutes les 20 secondes
– Un demi-million de personnes voyagent chaque mois via BlaBlaCar : l’équivalent de 1000 TGV pleins
– Avril 2010 : 500 000 membres
– Avril 2011 : 1 million de membres
– Août 2012 : 2 millions de membres
– Avril 2013 : 3 millions de membres
BlaBlaCar sur mobile :
BlaBlaCar est disponible sur iPhone et Android. Déjà plus de 20% des covoiturages sont organisés via les applications mobiles BlaBlaCar.
BlaBlaCar en Europe :
BlaBlaCar est né en France sous le nom de Covoiturage.fr et s’étend actuellement en Europe :
– BlaBlaCar.es lancé en Espagne en 2009
– BlaBlaCar.com lancé en Angleterre en 2011
– BlaBlaCar.it lancé en Italie en avril 2012
– BlaBlaCar.pt lancé au Portugal en août 2012
– BlaBlaCar.pl lancé en Pologne en novembre 2012
– BlaBlaCar.de lancé en Allemagne en avril 2013
La société dispose maintenant de bureaux à Paris, Londres, Madrid, Milan, Varsovie et Hambourg.
Trophées et engagements responsables :
Derniers prix reçus par BlaBlaCar :
– Mars 2013 : BlaBlaCar remporte un Travel d’Or pour son application mobile aux côtés de grands acteurs du tourisme comme Booking.com, Trip Advisor ou Air France
– Novembre 2012 : Le fondateur Frédéric Mazzella a reçu le Trophée Argent de la personnalité e-commerce
– Octobre 2012 : BlaBlaCar reçoit le Trophée PME Bougeons-nous de RMC dans la catégorie «e-business»
– Mai 2012 : BlaBlaCar reçoit le Trophée des 10 ans de Scientipôle Initiative dans la catégorie Mobilité
– Mars 2012 : BlaBlaCar remporte l’EcoSummit Facebook Award à Berlin
BlaBlaCar avait également reçu en 2010 le Trophée du Tourisme Responsable Voyages-sncf.com dans la catégorie éco-mobilité, pour sa contribution à la réduction des émissions de CO2 en France.
Par ailleurs, dans le cadre d’un partenariat avec Pur Projet, BlaBlaCar préserve 15 millions de m² de forêt au Pérou. Ce projet permet à BlaBlaCar d’aller plus loin dans son objectif de réduction des émissions de CO2 tout en sensibilisant massivement sa communauté aux enjeux écologiques du siècle. |
je n’arrive pas à me connecter sur le site avec mon adresse mail et surtout mon numéro de portable on me répond que cela correspond a une adresse mail Hotmail qui n’est pas la mienne
Bonjour
il faut voir avec votre opérateur
Bien cordialement
Madame, Monsieur
J’ai lu avec intérêt le site de votre entreprise, recrutez-vous des conducteurs dans la région des Pyrénées Orientales car j’ai tous mes permis.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer Madame, Monsieur l’expression de mes sentiments les meilleurs.
georges cordier
Bonjour
Malheureusement non
Bien cordialement
La Rédaction
Bonjour, je n’arrive pas à « faire une demande’ de réservation. Le message « oups il y a une erreur. Vous devez accepter les conditions générales. » Et pourtant la coche est bien mise. J’aimerai une réponse rapide car je souhaite un trajet pour le 22. Merci
Bonjour
malheureusement nous ne pouvons rien faire, il faut que vous alliez sur le site de Covoiturage .fr pour votre réservation.
La rédaction
pouvez vous m aider je n arrive pas a me connecter je suis chauffeur merci d avance mon tel 0235562794 0682484802
bonjour,
j’ai du annuler un covoiturage car le conducteur ne respectait pas ses engagements ,
je me suis connecter sur le formulaire du service client BLABLACAR et après avoir renseigner tout les champs ainsi que le motif de ma réclamation , je n’arrive pas à valider ,( envoyer en grisé ).
je désire un numéro de téléphone pour vous contacter .
je vous remercie pour une réponse rapide.
Bonjour
Malheureusement il faut contacter le site BLaBlacar
nous ne pouvons intervenir pour vous
Bien cordialement
La Rédaction
Bonjour
J’ai emmené 2 personnes inscrites sur blablacar le 28
Décembre , paris sallanches, comme c’est la 1ère fois
Je voudrais savoir quoi faire pour être payée
Cordialement
Clarisse
Bonjour
pour info vous êtes payer directement par Blablacar ( voir sur le site rubrique // mes paiements et rentrer les codes de vos voyageurs )
Bonne année
La Rédaction
Bonjour après avoir du annuler 3 voyage dans la même journée pour cause de mauvais renseignement seulement 1 des voyage a était rembourser donc en gros il t a eu 2 prélèvement de environ 30 euro que j’aimerais récupérer veuiller répondre asser rapidement svp merci
Bonjour
merci de contacter Covoiturage.fr rubrique mes réservations// ensuite Contacter le service client
merci de liker notre page facebook infos75 ( et de faire liker)
Cordialement
La rédaction
Bonne année
Bonjour je viens vers vous car j avais valider un trajet :paris angers cependant cela a été fait dans les 24h et je n ai reçu aucun remboursement car la somme m a été prélevée. Que dois je faire?
Quel est le numéro du service client?
Bonjour
merci de contacter Covoiturage.fr rubrique mes réservations// ensuite Contacter le service client
merci de liker notre page facebook infos75 ( et de faire liker)
Cordialement
La rédaction
Bonne année
Bonjour
J aimerai joindre Bla Bla car par téléphone, quelqu un connait un numéro svp ?
Merci de votre réponse.
COMMENT FAIRE POUR INSCRIRE DEUX NOMS ET DEUX TEL DIFFERENT A LA MEME ADRESSE ON ME REPOND ERREUR D AVANCE MERCI LAUNAY
je vous ai contacté pour un voyage que j’avais réservé avec une réservation automatique,le chauffeur était bloquer en Allemagne et je n’ai pas pu faire ce voyage avec cette personne il s’agit de m.mohamed-ali z et j’ai pu le joindre il y a a peu prés deux semaine il m’a dit qu’il allait faire le nécessaire ;
je voulais savoir ou vous en étiez pour me rembourser ce voyage !
merci
salutations
GM
Bonjour
merci de contacter BlablaCar
directement
Bien à vous
Bonjour,
Je viens de me faire débiter pour un covoiturage que je n’ai jamais envisager de prendre.
Faîtes au plus vite s’il vous plaît car ce n’est pas une faute de ma part et j’ai besoin de cette argent.
Cordialement.
On fait comment pour reserver un co-voiturage de Paris a Londres? c’est normale que je ne peux que envoyer un message au conducteur, et non pas reserver automatiquement comme si je reserver un voyage a l’interieur de la france? merci d’avance.
Bonjour,
Qui peut me donner le no de tel de blabla
Merci
fg
0660682219
bon jour comme je peut fair pour q me rendre mon argent bla bla bla car deja se fait un mios
Je n arrive pas a me connecter mot de passe déjà utilisé je change sa marche toujours pas
Je rencontre des difficultés depuis plus d’un mois( échec de la connection sécurisée. J’ai tenté de joindre les propriétaires du web par mails à plusieurs reprises,je n’ai jamais eu de réponses.
Bonjour à toute l’Equipe Blablacar,
je n’arrive pas à réinitialiser mon compte blablacar avec mon adresse email. Je ne reçois pas de mail de réinitialisation rien du tout. Et pourtant quand je clique sur: « Mot de passe oublié » je mets mon adresse email, Blablacar, me confirme qu’il a envoyé un mail, puis quand j’ouvre mon email je ne vois rien. Pouvez-vous m’aidez s’il vous plait ?
Merci
Guy Bertrand
Je n’arrive vraiment pas à me connecter sur mon compte blablacar, ça me dit à chaque fois « Votre email ou mot de passe est invalide » je ne comprends pas ce qui se passe et pourtant j’en ai souvent eu l’habitude. Je ne comprends plus rien là….
Je suis allemand et n arrive pas a maitriser vos posts. J ai eu 3 propositions, y inclut une ce matin, pour Moenchengladbach-Caen lundi, que j aimerais confirmer si un rencontre est possible pres de chez moi. J habite Moenchengladbach, juste a 2 km de l autoroute qui mene par Liege a Paris. Je n sais pas si le chauffeur prendra cette route pour aller a Caen. Comment faire pour me connecter avec lui ? Si je dois aller a Cologne, j y renoncerai !
Svp, veuillez me repondre des possible. Merci
Bonjour,
J’ai convoituré Malthide jeudi dernier de Bayonne à Rennes. Je vous informe que cette personne avait 3/4 de retard.
Je vous envoies ce mail ne sachant pas dans quelle rubrique m’addresser.
Bonjour je suis un conducteur j ai effectué un voyage Madrid orleans le trajet est bien confirmé mais j’ai toujours pas reçu mon virement sur mon compte bancaire merci de m aider
J’ai fais un covoiturage metz paris j’ai pris 8 personne je voulais me conecter mes j’ai oublié l adresse email avec la quel je me suis incrit vous avez pas un numéro service client blablacar que je puise être payer merci